Per DHL: 

Wir liefern unsere Sendungen grundsätzlich mit DHL aus. Bestellungen werden im Regelfall innerhalb von 3 Tagen nach Bestelleingang zum Versand gebracht. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Drittländern insbesondere der Schweiz neben den Paketgebühren noch Zollabfertigungsgebühren erhoben werden. Zu Ostern, Feiertags- und Ferienzeiten bitte rechtzeitig bestellen.

Rückgaberecht:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Waren an uns zurücksenden.

Reklamationen:
Alle bei uns verschickten Sendungen werden persönlich auf Richtigkeit des Inhaltes überprüft. Sollten Sie trotzdem einmal eine Sendung bekommen, bei welcher etwas nicht richtig oder beschädigt ist, rufen Sie uns bitte sofort nach Erhalt der Sendung an, damit wir den Sachverhalt schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit erledigen können. Falsch gelieferte Artikel lassen wir bei Ihnen abholen, damit für Sie keine Portokosten entstehen. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir unfreie Sendungen nicht annehmen.

Fehlende Angaben:
Sollten bei Ihrer Bestellung Angaben fehlen oder nicht eindeutig sein, bemühen wir uns selbstverständlich Sie persönlich per Telefon oder Email zu erreichen. Sollte dies nicht möglich sein oder wir erhalten von Ihnen keine Rückantwort, behalten wir uns vor, die fehlenden Angaben nach bestem Wissen zu ergänzen.

Bei Lieferungen im Inland (Deutschland) haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Unsere Bankverbindung:

Michael Heinen
Deutsche Bank
Bank-Swift-Code(BIC): DEUTDEDB285
IBAN: DE23285700240080491400